(电子商务研究中心讯) 2011年8月9日由中国电子商务研究中心与比购宝(Boogle.cn)联合主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(http://b2b.toocle.com/zt/315/)接到蒋先生对纳纳购商城的投诉，投诉问题为商业欺诈。
以下为蒋先生的投诉内容：
“真实姓名:蒋XX
联系电话: XXX
电子邮件: XXX@qq.com
投诉领域：网购
被投诉企业名称:纳纳购商城
被投诉企业网址: www.nanabuy.com
投诉内容：本人自8月3日一分钱购买纳纳购商城促销商品海尔Haier音箱H97，当时页面上无任何介绍秒杀或抽奖活动的内容，可是到4日莫名其妙变成秒杀，前200名有奖，再后来变成随机200名抽奖，然后又随意修改客户订单，至今没有发货，明显欺骗消费者，要求履行合同，及时发货。”
对此，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳表示，作为商家应诚信对消费者，履行自己的承诺。鉴于欺骗等不利用户的因素，中国电子商务研究中心网购与维权专家姚建芳对纳纳购商城网站给予“不建议购买”网购评级，呼吁全国网购用户对该网站/店进行一段时间观察后再进行下单消费。(文/网络零售部 远非)
